Serviciile IT au devenit o parte semnificativă a vieții noastre cotidiene și a activității oricărei companii. Prin urmare, serviciile IT pot fi esențiale pentru o companie și trebuie să vă asigurați că un eventual litigiu nu duce la perturbarea sistemelor IT. Litigiile legate de contractele de furnizare a serviciilor IT pot varia semnificativ, însă, de cele mai multe ori, unele aspecte pe care le observăm frecvent pot fi evitate. În acest articol, vom analiza cele mai frecvente litigii legate de contractele de furnizare a serviciilor IT, modul în care pot fi evitate acestea și ce puteți să faceți pentru ca activitatea companiei dvs. să fie reluată cât mai curând posibil.
Trebuie să vă asigurați că instrucțiunile legate de serviciile de care aveți nevoie de la furnizorul dvs. de soluții IT sunt clare și detaliate – acest lucru este esențial pentru ca activitatea dvs. să se desfășoare fără probleme și pentru a evita neînțelegerile. Este posibil să dureze mai mult, însă nu evitați să precizați amănunțit de ce aveți nevoie și încercați să anticipați ce s-ar putea întâmpla dacă apar probleme. Nu trebuie să lăsați loc de interpretări greșite, întrucât litigiile apar de cele mai multe ori din acest motiv. Recomandarea noastră este ca atunci când întocmiți contractul, să solicitați asistența unui avocat cu experiență.
După ce ați stabilit de comun acord cu contractantul IT că veți colabora, este de la sine înțeles că veți dori, probabil, ca activitatea să demareze cât mai curând posibil. Totuși, în multe cazuri, contractul este dat uitării și nu mai ajunge să fie semnat, iar în alte cazuri, nu este nici măcar întocmit. Este dificil să vă bazați pe ceea ce s-a spus și s-a convenit în cadrul unei întâlniri, iar părțile pot să uite sau să înțeleagă greșit ce s-a stabilit. Contractul este documentul central care reglementează relația dintre compania dvs. și contractantul IT; în absența unui contract, compania dvs. va fi vulnerabilă în cazul unor litigii. Trebuie să începeți această relație contractuală în mod corect, asigurându-vă că respectivul contract este complet și înțeles de toate părțile înainte de începerea colaborării.
Deseori, în contractele de servicii tehnologice, contractanții își reduc riscul aferent preluării unui proiect prin limitarea răspunderii sau prin introducerea anumitor clauze de excludere. Trebuie să examinați cu atenție aceste clauze și să solicitați consiliere juridică pentru a afla care ar fi consecințele pentru compania dvs. în cazul în care ceva nu ar merge bine.
Chiar dacă aveți un contract care a fost întocmit cu atenție, se poate întâmpla să nu se mai verifice ulterior dacă acesta este respectat. Trebuie să desemnați o persoană din cadrul companiei care să efectueze verificări regulate pentru a se asigura că ceea ce s-a convenit este respectat de către contractant. Această persoană trebuie să fie familiarizată cu contractul și să înțeleagă rolul contractantului IT.
Asigurându-vă că cineva monitorizează respectarea obligațiilor care îi revin contractantului IT, discrepanțele vor fi identificate rapid și vor putea fi rectificate cu ușurință. Cu cât progresează mai mult un proiect în cadrul căruia contractantul IT nu face ceea ce dvs. ați înțeles că va face, cu atât litigiul poate fi mai complex. Neidentificarea unei erori sau neluarea unor măsuri la timp vă poate împiedica să deschideți acțiune în instanță în cazul în care așteptați prea mult să faceți acest lucru.
În cazul în care considerați că acordul pe care îl aveți cu un contractant IT nu decurge așa cum ar trebui, vă recomandăm să solicitați asistență juridică cât mai repede. Este important să primiți consiliere juridică înainte de a lua singur măsuri de remediere, cum ar fi refuzarea plăților. Cu cât obțineți asistență juridică mai devreme, cu atât va fi mai ușor pentru avocatul dvs. să vă protejeze poziția și să obțină un rezultat favorabil pentru dvs. Faptul că beneficiați de consiliere juridică nu înseamnă că trebuie să ajungeți în instanță sau să anulați contractul. Avocatul dvs. vă va asculta și va acorda timpul necesar pentru a vă ajuta să înțelegeți care este cel mai bun rezultat pentru dvs. și pentru afacerea dvs. Apoi vă va consilia în legătură cu pașii următori care trebuie parcurși pentru a ajunge la acest rezultat.
Litigiile cu furnizorul de soluții IT pot avea un impact devastator asupra afacerii dvs., în special atunci când serviciile prestate de acesta sunt esențiale pentru ceea ce faceți sau pentru eficiența dvs. operațională. Putem să vă ajutăm să găsiți soluții rapide și rezonabile din punct de vedere comercial pentru a vă reveni. Adresați-vă astăzi echipei noastre de avocați specializați în soluționarea litigiilor. Ne puteți contacta telefonic la 0330 159 6497 sau puteți completa formularul nostru de contact online, iar noi vom lua legătura cu dvs. în cel mai scurt timp.
Acest articol este destinat doar pentru a oferi informații generale și nu constituie consiliere juridică sau profesională. Vă rugăm să rețineți este posibil ca legea să se fi schimbat de la publicarea acestui articol.
0330 159 6497
Luni - Vineri: 9am -5:30pm
Vorbește cu noi astăzi 
CONTACTATI-NE AZI