Centru de consiliere

Reclamațiile de neglijență clinică în cazul pacienților care nu vorbesc limba engleză

Postat de: IMD Solicitors
Postat în: Neglijența medicală
Data publicării: 06/07/2021

În ultimii doi ani, am învățat să apreciez provocările cu care se confruntă mulți pacienți a căror primă limbă nu este engleza. Acest lucru se datorează faptului că ne ocupăm și de clienți care vorbesc polona, româna, lituaniana și rusa. Unii oameni se descurcă chiar și cu o engleză „stricată”, dar unii chiar sunt neputincioși, mai ales dacă sunt singuri.

Cele mai multe cabinete de medicină de familie și spitale, odată ce iau cunoștință de nevoile lingvistice, vor asigura asistența unui interpret. Acest lucru este util, dar am auzit clienți care vorbesc polonă și cărora li s-a oferit un traducător care vorbește de fapt limba română și puțin polona. Acest lucru poate fi problematic, deoarece ceea ce simte pacientul nu poate fi transmis cu exactitate medicului.

Atunci când o persoană suferă și îi este greu să descrie ceea ce simte, este și mai important ca pacienții să se simtă ascultați și înțeleși. Medicii și asistentele vor, de asemenea, să știe că înțeleg clar simptomele, deoarece doresc să pună un diagnostic corect și să îi ajute pe cei pe care îi deservesc. De asemenea, aceștia trebuie să stabilească un istoric detaliat al problemelor de sănătate și al simptomelor. Acest lucru poate fi o provocare fără interpretul potrivit.

Ce se întâmplă în situații de urgență, când pacientul are nevoie de ajutor și nu este nimeni în apropiere sau disponibil pe linie lingvistică pentru a ajuta la traducere? Am asistat la cazuri în care s-a întâmplat acest lucru.

Pentru cei care nu vorbesc limba engleză și nu pot purta o conversație fără ca cineva să le traducă, este important să ceară ajutor pentru a evita orice neînțelegere sau comunicare greșită.

Dacă dumneavoastră sau o persoană dragă ați suferit din cauza unei neglijențe clinice și doriți să discutați cu un avocat în limba dumneavoastră natală, echipa noastră de specialiști în neglijență medicală este formată din persoane care vorbesc polonă, română, lituaniană și rusă, precum și engleză. Atunci când ne contactați, cereți să discutați cu cineva care vorbește limba dumneavoastră și vom fi bucuroși să vă ajutăm!

Acest articol este destinat doar pentru a oferi informații generale și nu constituie consiliere juridică sau profesională. Vă rugăm să rețineți este posibil ca legea să se fi schimbat de la publicarea acestui articol.