Plângeri în cazul erorilor medicului generalist

Începând cu data de 1 aprilie 2019, Hotărârea NHS (echipa juridică a NHS) a implementat o nouă schemă de compensație de stat pentru cabinetele medicale de medicină generală (En. G.P.) numită Clinical Negligence Scheme for General Practice (Schema privind neglijența clinică pentru cabinete medicale generale. Această schemă acoperă răspunderea pentru neglijență clinică rezultată din neglijența în practica medicinei generale în raport cu incidente produse sau după data de 1 aprilie 2019. Pentru incidentele înaintea acesteia date este încă posibilă formularea unei plângeri atâta vreme cât aceasta se face în limita de timp prevăzută, iar neglijența poate fi demonstrată.

Majoritatea cabinetelor medicale dau dovadă de atenție și diligență, totuși se pot produce erori medicale, care cauzează pacientului vătămarea pe tot restul vieții și traume emoționale.

Tipuri comune de plângeri în cazul cabinetelor de medicină generală

• Eroarea în investigarea simptomelor
• Eroarea în trimiterea pacientului la un specialist
• Eroarea în luarea de măsuri pe baza rezultatelor testelor
• Greșeala în prescrierea medicației
• Comiterea unei erori în păstrarea evidențelor corespunzătoare
• Comiterea unei erori în dispunerea testelor și investigațiilor necesare
• Comiterea unei erori în diagnosticarea meningitei
• Comiterea unei erori în trimiterea pacientului la investigații pentru depistarea cancerului
• Comiterea unei erori în diagnosticarea probelelor cardiace cu probabilitate de producere a insuficienței cardiace

Acestea sunt doar câteva exemple de erori medicale, în care medicii generaliști pot comite erori, cu urmări deosebit de grave pentru pacienți și familiile acestora.

Ce este de făcut?

Dacă suspectați că medicul dumneavoastră generalist a comis o greșeală, sau că nu a luat în serios simptomele dumneavoastră, sau că tratamentul a fost unul sub standard, atunci puteți lua măsuri în această privință.

Ce despăgubiri puteți primi dacă plângerea este soluționată cu succes?

• Compensații pentru durere și suferință atât în cazul traumelor fizice, cât și a celor psihice
• Pierderi de venit, atât din trecut cât și pe viitor
• Cheltuieli de îngrijire și asistență
• Costuri pentru prescripții și tratament medical
• Cheltuieli privind adaptarea în cămin și costuri de transport
• Speze
• Dispozitive și aparatură de specialitate
• Cheltuieli de asistență pentru treburi gospodărești
• Cheltuieli de deplasare la și de la spital pentru tratament medical

Există aproximativ 900,000 de accidente medicale în Marea Britanie, produse fie în cadrul NHS, fie în spitale private. Aceasta înseamnă că mii de oameni suferă în mod inutil din cauza neglijenței medicale/ clinice.

Cum poate fi dovedită neglijența medicală?

Pentru a avea succes în soluționarea unei plângeri, legea impune reclamantului să demonstreze

1. Că standardul de îngrijire de care a beneficiat a fost mult sub cel al unui profesionist medical de competență rezonabilă în acea specialitate medicală. Acesta este cunoscut drept încălcarea obligației de îngrijire.

și

2. Faptul că reclamantul a suferit o vătămare fizică și psihică, drept rezultat direct al îngrijirii primite sau neprimirii acesteia. Acest lucru este cunoscut sub denumirea de raport de cauzalitate.

Ambele aspecte trebuie dovedite pentru ca un caz să aibă succes, așadar dacă se dovedește încălcarea obligației, dar nu poate fi dovedit raportul de cauzalitate, atunci reclamația nu va avea câștig de cauză.

Care sunt limitările de timp în cazul plângerilor de neglijență medicală?

Există limite de timp stricte în lege și este important ca, atunci când considerați că s-a dat dovadă de neglijență, să solicitați consiliere juridică cât mai curând posibil.

Legea acordă reclamantului trei ani de la data producerii neglijenței sau de la data luării la cunoștință a acesteia. Dacă reclamantul nu poate confirma data luării la cunoștință, este cel mai bine să se considere că perioada celor trei ani curge de la data incidentului, astfel încât să se asigure faptul că plângerea este formulată în perioada obligatorie de 3 ani, în caz contrar plângerea va fi tardivă.

Există excepții în ceea ce privește această limită de timp-

• Dacă reclamantul este minor, perioada de 3 ani începe să curgă de la împlinirea vârstei de 18 ani a acestuia. Aceasta înseamnă că reclamantul are la dispoziție trei ani, până la împlinirea vârstei de 21 de ani, pentru formularea plângerii, în caz contrar plângerea va fi tardivă. Aceasta înseamnă că plângerea trebuie soluționată sau procedura instanței trebuie emisă înaintea împlinirii vârstei de 21 de ani, pentru a evita ca reclamația să fie prescrisă.
• Dacă reclamantul se află în incapacitate mentală
• Dacă reclamantul suferă o dizabilitate psihică temporară, perioada curge abia din momentul în care acesta își recapătă capacitatea psihică.

Atunci când persoana vătămată a decedat, perioada limită de trei ani curge de la data decesului, sub condiția ca reclamația inițială de neglijență medicală să nu se prescrie până la momentul decesului.

Care sunt etapele în formularea unei plângeri?

Dacă suspectați că ați suferit în urma unei neglijențe medicale din partea NHS, sau a oricărui alt furnizor de servicii medicale, etapele formulării unei plângeri sunt enumerate în continuare:

1. Stabilirea producerii neglijenței medicale, în urma căreia ați suferit prejudicii.
2. Formularea unei plângeri către echipa NHS Complaints sau către cabinetul de medicină generală relevant sau furnizorul privat de servicii medicale, în termen de 12 luni de la producerea incidentului sau în termen de 12 luni din momentul în care ați luat la cunoștință evenimentul de neglijență, aceasta fiind în interval de 12 luni de la data luării la cunoștință.
3. Trimiterea unei scrisori formale de reclamație, dacă la primirea răspunsului nu obțineți satisfacție, solicitați consultanță juridică.
4. În calitate de reprezentant al dumneavoastră, vom colecta probe cu privire la cauza dumneavoastră, înainte de a formula o plângere civilă de despăgubire împotriva furnizorului de servicii medicale care a dat dovadă de neglijență. În eventualitatea în care cazul este unul pe fond, iar pârâtul contestă plângerea, vă recomandăm apelarea la instanță, dacă nu vom putea soluționa cazul fără intrarea în litigiu.

Care este procedura NHS privind plângerile?

Deoarece majoritatea cazurilor se intentează împotriva NHS, este posibil să formulați o plângere în termen de 12 luni de la producerea neglijenței înainte de a solicita compensații. Puteți face acest lucru prin transmiterea unei scrisori de reclamație către spitalul în cauză, aceasta va determina spitalul să investigheze reclamația dumneavoastră și să vă ofere un răspuns la scrisoarea de reclamație. Puteți face chiar dumneavoastră acest lucru dar, dacă doriți să vă asistăm, putem face aceasta contra unui comision fix. Dacă, la revizuirea răspunsului vom considera că ați formulat o revendicare cu caracter discutabil, putem consimți la renunțarea la comisionul fix.

Ce tipuri de finanțare există în cazurile de plângere?

Există diverse moduri pentru finanțarea acestei revendicări-

• Asistență juridică / finanțare publică, aceasta este disponibilă pentru unele plângeri cu privire la vătămări suferite la naștere, cum ar fi paralizia cerebrală sau paralizia de tip superior (Erb-Duchenne).
• Fără acord de comision în cazul nesoluționării cu succes a cauzei, acesta este un acord de comision condiționat, cu avantajul unei polițe de asigurare înainte sau după eveniment, pentru a proteja reclamantul împotriva oricăror costuri adverse
• Asigurare de cheltuieli de judecată
• Apartenență la sindicat

Vă putem ajuta, sub condiția plății comisionului doar în cazul soluționării cu succes, beneficiind de o asigurare care să vă protejeze împotriva oricăror costuri adverse.

Ce trebuie făcut în continuare?

Dacă doriți să purtați o discuție informală cu experții noștri în cazuri de neglijență clinică, pentru a afla dacă se pune problema viabilității cauzei dumneavoastră, vă rugăm să completați formularul de contact, iar noi vă vom contacta la o oră convenabilă pentru dumneavoastră, sau apelați/ contactați: Daxa Patel, Partener/Avocat Clinical Negligence (Neglijență clinică), la numărul 0330 159 6497 sau adresa de email clinicalnegligence@imd.co.uk.  Imediat după primirea apelului, unul dintre membrii echipei noastre va lua legătura cu dumneavoastră.

Citiți ceea ce spun clienții nostri despre noi aici
★★★★★