Plângeri în cazul apariției escarelor

Persoanele vârstnice și fragile, care se bazează pe alții pentru îngrijirea de care au nevoie, sunt predispuse la apariția escarelor; dacă acestea apar din cauza faptului că pacienții sunt neglijați, aveți posibilitatea de a formula o plângere.

Coronavirus (COVID-19) O actualizare pentru clienții noștri - Având incertitudinea actuală în jurul COVID-19, dorim să vă asiguram că societatea noastra IMD Solicitors LLP este încă deschisă pentru afaceri.

Escarele sunt cunoscute și sub denumirea de ulcerații de decubit sau escare de decubit. Această afecțiune poate fi extrem de inconfortabilă, dureroasă și debilitantă. Escarele se pot dezvolta rapid și pot provoca vătămări grave, pe termen lung. Acestea afectează în mod obișnuit vârstnicii sau persoanele cu infirmități, practic, persoanele care sunt imobilizate la pat pentru o perioadă de timp și se bazează pe ceilalți pentru a se putea mișca. 

Persoanele responsabile pentru îngrijirea acestor pacienți vulnerabili au responsabilitatea de a se asigura că oricine prezintă risc de apariție a escarelor beneficiază de îngrijire promptă și adecvată, pentru a evita apariția afecțiunii, în primă instanță.

Cauze comune ale apariției escarelor

Adesea, atunci când oamenii sunt imobilizați într-o poziție, fie stând pe un scaun pentru o perioadă lungă de timp, fie așezați în pat, nu se pot mișca singuri. Restricția fluxului sanguin are ca rezultat deteriorarea uneia sau mai multor zone ale pielii. Aceasta poate determina apariția leziunilor sau rănilor în jurul regiunilor osoase proeminente, de obicei, în jurul șoldurilor, coatelor, feselor și zonei lombare. Lăsate netratate, acestea pot provoca acumularea umidității la nivelul țesuturilor subiacente, cauzând răni deschise și infecții grave. Clasificarea tipurilor de escare începe de la gradul 1, care include de obicei pete sau decolorarea pielii. Escarele mai grave, de gradul 4, sunt acele răni deschise care expun oasele și mușchii de dedesubt.

Modalități de prevenire a escarelor

Cei care se ocupă de îngrijirea persoanelor imobilizate vulnerabile au datoria de a preveni apariția, în primă instanță, a leziunilor. În cazurile de pacienți expuși unui risc maxim, trebuie efectuată o evaluare formală a riscului, cunoscută sub numele de Scara Waterlow, pentru a identifica riscul pacientului. Această evaluare trebuie realizată, de regulă, atunci când o persoană este internată într-un cămin de bătrâni sau într-un spital, astfel încât să se poată aplica managementul și îngrijirea adecvate pentru a preveni apariția escarelor.

Escarele și neglijența medicală

Atunci când apariția escarelor putea fi prevenită și nu s-a acordat îngrijirea rezonabilă, poate fi formulată o plângere. În egală măsură, atunci când escarele apărute nu sunt tratate corect, aceasta poate justifica formularea unei plângeri pentru neglijență medicală. Dacă aveți motive să credeți că o persoană dragă a primit îngrijiri sub standardul acceptabil, respectiv că durerea, complicațiile și disconfortul apărute ulterior puteau fi prevenite, puteți lua măsuri în numele acesteia.

Complicații comune ale escarelor

  • Celulita – aceasta este o infecție a pielii și țesutului moale adiacent
  • Infecții ale oaselor și articulațiilor
  • Cancer
  • Sepsis (septicemie)

Ce despăgubiri puteți primi dacă plângerea este soluționată cu succes?

  • Compensații pentru durere și suferință atât în cazul traumelor fizice, cât și a celor psihice
  • Pierderi de venit, atât din trecut cât și pe viitor
  • Cheltuieli de îngrijire și asistență
  • Costuri pentru prescripții și tratament medical
  • Cheltuieli privind adaptarea în cămin și costuri de transport
  • Speze
  • Dispozitive și aparatură de specialitate
  • Cheltuieli de asistență pentru treburi gospodărești
  • Cheltuieli de deplasare la și de la spital pentru tratament medical

Există aproximativ 900,000 de accidente medicale în Marea Britanie, produse fie în cadrul NHS, fie în spitale private. Aceasta înseamnă că mii de oameni suferă în mod inutil din cauza neglijenței medicale/ clinice.

Cum poate fi dovedită neglijența medicală?

Pentru a avea succes în soluționarea unei plângeri, legea impune reclamantului să demonstreze

1. Că standardul de îngrijire de care a beneficiat a fost mult sub cel al unui profesionist medical de competență rezonabilă în acea specialitate medicală. Acesta este cunoscut drept încălcarea obligației de îngrijire.

și

2. Faptul că reclamantul a suferit o vătămare fizică și psihică, drept rezultat direct al îngrijirii primite sau neprimirii acesteia. Acest lucru este cunoscut sub denumirea de raport de cauzalitate.

Ambele aspecte trebuie dovedite pentru ca un caz să aibă succes, așadar dacă se dovedește încălcarea obligației, dar nu poate fi dovedit raportul de cauzalitate, atunci reclamația nu va avea câștig de cauză.

Care sunt limitările de timp în cazul plângerilor de neglijență medicală?

Există limite de timp stricte în lege și este important ca, atunci când considerați că s-a dat dovadă de neglijență, să solicitați consiliere juridică cât mai curând posibil.

Legea acordă reclamantului trei ani de la data producerii neglijenței sau de la data luării la cunoștință a acesteia. Dacă reclamantul nu poate confirma data luării la cunoștință, este cel mai bine să se considere că perioada celor trei ani curge de la data incidentului, astfel încât să se asigure faptul că plângerea este formulată în perioada obligatorie de 3 ani, în caz contrar plângerea va fi tardivă.

Există excepții în ceea ce privește această limită de timp-

  • Dacă reclamantul este minor, perioada de 3 ani începe să curgă de la împlinirea vârstei de 18 ani a acestuia. Aceasta înseamnă că reclamantul are la dispoziție trei ani, până la împlinirea vârstei de 21 de ani, pentru formularea plângerii, în caz contrar plângerea va fi tardivă. Aceasta înseamnă că plângerea trebuie soluționată sau procedura instanței trebuie emisă înaintea împlinirii vârstei de 21 de ani, pentru a evita ca reclamația să fie prescrisă.
  • Dacă reclamantul se află în incapacitate mentală
  • Dacă reclamantul suferă o dizabilitate psihică temporară, perioada curge abia din momentul în care acesta își recapătă capacitatea psihică.

Atunci când persoana vătămată a decedat, perioada limită de trei ani curge de la data decesului, sub condiția ca reclamația inițială de neglijență medicală să nu se prescrie până la momentul decesului.

Care sunt etapele în formularea unei plângeri?

Dacă suspectați că ați suferit în urma unei neglijențe medicale din partea NHS, sau a oricărui alt furnizor de servicii medicale, etapele formulării unei plângeri sunt enumerate în continuare:

  1. Stabilirea producerii neglijenței medicale, în urma căreia ați suferit prejudicii.
  2. Formularea unei plângeri către echipa NHS Complaints sau către cabinetul de medicină generală relevant sau furnizorul privat de servicii medicale, în termen de 12 luni de la producerea incidentului sau în termen de 12 luni din momentul în care ați luat la cunoștință evenimentul de neglijență, aceasta fiind în interval de 12 luni de la data luării la cunoștință.
  3. Trimiterea unei scrisori formale de reclamație, dacă la primirea răspunsului nu obțineți satisfacție, solicitați consultanță juridică.
  4. În calitate de reprezentant al dumneavoastră, vom colecta probe cu privire la cauza dumneavoastră, înainte de a formula o plângere civilă de despăgubire împotriva furnizorului de servicii medicale care a dat dovadă de neglijență. În eventualitatea în care cazul este unul pe fond, iar pârâtul contestă plângerea, vă recomandăm apelarea la instanță, dacă nu vom putea soluționa cazul fără intrarea în litigiu.

Care este procedura NHS privind plângerile?

Deoarece majoritatea cazurilor se intentează împotriva NHS, este posibil să formulați o plângere în termen de 12 luni de la producerea neglijenței înainte de a solicita compensații. Puteți face acest lucru prin transmiterea unei scrisori de reclamație către spitalul în cauză, aceasta va determina spitalul să investigheze reclamația dumneavoastră și să vă ofere un răspuns la scrisoarea de reclamație. Puteți face chiar dumneavoastră acest lucru dar, dacă doriți să vă asistăm, putem face aceasta contra unui comision fix. Dacă, la revizuirea răspunsului vom considera că ați formulat o revendicare cu caracter discutabil, putem consimți la renunțarea la comisionul fix.

Ce tipuri de finanțare există în cazurile de plângere?

Există diverse moduri pentru finanțarea acestei revendicări-

  • Asistență juridică / finanțare publică, aceasta este disponibilă pentru unele plângeri cu privire la vătămări suferite la naștere, cum ar fi paralizia cerebrală sau paralizia de tip superior (Erb-Duchenne).
  • Fără acord de comision în cazul nesoluționării cu succes a cauzei, acesta este un acord de comision condiționat, cu avantajul unei polițe de asigurare înainte sau după eveniment, pentru a proteja reclamantul împotriva oricăror costuri adverse
  • Asigurare de cheltuieli de judecată
  • Apartenență la sindicat

Vă putem ajuta, sub condiția plății comisionului doar în cazul soluționării cu succes, beneficiind de o asigurare care să vă protejeze împotriva oricăror costuri adverse.

Ce trebuie făcut în continuare?

Dacă doriți să purtați o discuție informală cu experții noștri în cazuri de neglijență clinică, pentru a afla dacă se pune problema viabilității cauzei dumneavoastră, vă rugăm să completați formularul de contact, iar noi vă vom contacta la o oră convenabilă pentru dumneavoastră, sau apelați/ contactați: Daxa Patel, Partener/Avocat Clinical Negligence (Neglijență clinică), la numărul 0330 159 6497 sau adresa de email d.patel@imd.co.uk sau info@imd.co.uk.  Imediat după primirea apelului, unul dintre membrii echipei noastre va lua legătura cu dumneavoastră.

Citiți ceea ce spun clienții nostri despre noi aici
★★★★★ 

Sunați acum pentru a discuta cazul dumneavoastră:

0330 159 6497
Contact rapid Luni-Vineri 9am- 5.30pm

Experţii Noştri - Neglijența Medicală